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1. Acerca del servicio FaceGo. Aceptar los términos y condiciones
1.1 Este sitio web y cualquier otro producto o servicio etiquetado bajo la marca FaceGo y/o Yoga Facial son operados por TrainerChatBot LLC, que es una sociedad de responsabilidad limitada constituida bajo las leyes de los Estados Unidos de América con domicilio social:1309 Coffeen Avenue STE 1200, Sheridan, WY 82801, EE.UU. (la "Empresa", "EE.UU.", "Nosotros" o "FaceGo y/o Yoga Facial").
1.2 Las Condiciones rigen la relación entre tú y FaceGo y/o sus filiales ("nosotros", "nos", "nuestro" o "Empresa") en lo que respecta a tu uso de los sitios web de la Empresa (incluido el bot de Telegram), y los servicios relacionados (la "Plataforma" o el "Servicio"), incluida toda la información, texto, gráficos, software y servicios disponibles para tu uso ("Contenido").
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1.4 Debes aceptar estas Condiciones para crear una cuenta FaceGo y acceder o utilizar el Servicio. Si no tienes una cuenta, aceptas estas Condiciones al utilizar cualquier parte del Servicio. Si no aceptas estas Condiciones, no crees una cuenta ni utilices el Servicio.
1.5 FaceGo es un servicio en línea que proporciona consejos, información, planes de lecciones personalizadas de yoga facial y otros contenidos digitales ("Contenidos Digitales") para Usuarios interesados en practicar yoga para los músculos faciales. No garantizamos que nuestros Contenidos Digitales y otros Servicios sean adecuados y útiles para todo el mundo, por lo que te rogamos que evalúes individualmente si los Servicios FaceGo son adecuados para ti personalmente antes de realizar cualquier compra en el Sitio Web.
1.6 Si tienes alguna pregunta, puedes ponerte en contacto con nosotros rellenando el formulario enviándonos un correo electrónico a info@facegobot.com.
1.7 De vez en cuando podemos cambiar, modificar, enmendar, complementar o eliminar partes de estas Condiciones en esta página de la web a nuestra entera discreción. Si algún cambio en estas Condiciones pudiera afectar a su uso del Servicio o a sus derechos legales como usuario de nuestros Servicios, procuraremos notificárselo antes de la fecha de entrada en vigor de la actualización mediante el envío de un correo electrónico a la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta o por cualquier otro medio conveniente. Dichas actualizaciones serán efectivas durante al menos 14 días a partir de la fecha de notificación. Se le notificará cualquier otro cambio únicamente mediante la actualización de la fecha de "Última actualización" de estas Condiciones, y usted renuncia a cualquier derecho a recibir una notificación específica de cada uno de dichos cambios. Si no está de acuerdo con los cambios, deje de utilizar el Servicio, elimine su cuenta o cancele su suscripción antes de la fecha de entrada en vigor de las Condiciones. Si continúa utilizando o accediendo al Servicio después de la entrada en vigor de las actualizaciones, acepta quedar vinculado por las Condiciones revisadas.
Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos, o si no tiene el derecho o la autoridad para ponerse en contacto con estos Términos, entonces no utilice el sitio web, o de otra manera acceder o utilizar el servicio / plataforma.
Los términos de la Política de Privacidad y otros términos adicionales, políticas o documentos que pueden ser publicados en el Servicio de vez en cuando se incorporan expresamente por referencia. Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de modificar o enmendar estas Condiciones en cualquier momento y por cualquier motivo. Nota: Estas Condiciones contienen una disposición de arbitraje obligatorio en la Sección 17 que afecta a sus derechos en virtud de estas Condiciones. La disposición de arbitraje exige que las disputas se resuelvan mediante arbitraje individual. En el arbitraje no hay juez ni jurado y la revisión de apelación es menor que en los tribunales. Salvo lo dispuesto en la Sección 17, a menos que usted renuncie a una cláusula de exención de garantía adicional en un plazo de 30 días a partir de la primera utilización de nuestros servicios, tal y como se establece en la Sección 18, el arbitraje es la vía exclusiva para resolver cualquier disputa y es vinculante. Además, estas condiciones contienen importantes cláusulas de exención de responsabilidad (Sección 9), renuncias a demandas colectivas (Sección 13), cláusulas de exención de garantía (Sección 18) y limitaciones de responsabilidad (Sección 11).
Cualquier traducción de esta versión lingüística se proporciona únicamente para su comodidad. En caso de cualquier diferencia en el significado o interpretación de esta versión lingüística de estos Términos y Condiciones, disponible en https://es.facegobot.com/terms_and_conditions y en cualquier traducción, prevalecerá la versión en español. El texto original en español es la única versión legalmente vinculante.
2. Información para el usuario
2.1 Si deseas utilizar los servicios de FaceGo, debes cumplir los siguientes requisitos:
(a) Tener la edad legal para celebrar contratos a distancia de acuerdo con las leyes de tu lugar de residencia. La página web y cualquier programa de FaceGo están diseñados y pensados para ser utilizados sólo por adultos.
b) Has leído estos Términos y condiciones y aceptas cumplirlos.
c) Debes facilitarnos tus datos correctos de contacto, pago y demás información requerida en la página web.
d) Está utilizando una tarjeta de crédito u otro método de pago que le pertenece, o el titular de la tarjeta de crédito le ha autorizado a utilizar la tarjeta y dichas autorizaciones han sido emitidas en la forma requerida por su lugar de residencia.
2.2 Para poder utilizar todas las funciones del sitio web, los servicios y el contenido digital de FaceGo, es posible que se te solicite información personal como tu edad, tipo de piel, preferencias, expectativas y aspiraciones en cuanto a lo que te gustaría conseguir haciendo ejercicios FaceGo. Ten en cuenta que sólo podremos ofrecerte un servicio personalizado de alta calidad si nos facilitas la información correcta.
2.3 Al aceptar estas Condiciones, confirmas que entiendes que los Servicios no pueden ser rechazados una vez que te han sido prestados. Se considerará que se le han prestado los Servicios desde el momento en que acceda e inicie sesión en su cuenta personal del Sitio Web. No obstante, puede cancelar su suscripción en cualquier momento y, si lo hace, no renovaremos su suscripción y dejaremos de cobrarle los periodos posteriores.
2.4 Tenga en cuenta que este Sitio Web, nuestros Servicios y cualquier contenido digital que reciba de nosotros sólo podrá ser utilizado para su uso personal. No podrá utilizar los contenidos del Sitio Web, los contenidos digitales o nuestros Servicios para su reventa, distribución, alquiler o cualquier otro tipo de uso comercial.
2.5 No podrá utilizar el Sitio Web ni nuestros Servicios para fines ilegales o no autorizados y no podrá infringir ninguna ley al utilizar el Servicio. Todo el contenido del Sitio Web y el contenido de todo el material (incluidos gráficos y otros contenidos) recibido de nosotros y las partes pertinentes pertenecen a la Empresa y están protegidos por las leyes de derechos de autor. Cualquier uso de cualquier derecho de autor para fines distintos del uso personal de Nuestros Servicios sin una licencia del Proveedor constituye una infracción de los derechos de autor.
3. Precios de nuestros servicios y formas de pago
3.1 FaceGo es un sistema en línea que proporciona a los Clientes acceso a una variedad de contenidos digitales como planes de ejercicios faciales adaptados a sus necesidades y preferencias personales, rutinas diarias de yoga facial personalizadas, una base de datos informativa de consejos para el cuidado de la piel, videotutoriales de ejercicios, guías de práctica FaceGo, consejos, asistencia, acceso a un grupo de Telegram exclusivo para suscriptores, consejos de nutrición para una piel sana (los "Servicios"). El contenido del sitio web y de los Servicios puede cambiar de vez en cuando, ya que los actualizamos y mejoramos continuamente.
3.2 Tenga en cuenta que todos nuestros Servicios se proporcionan únicamente como contenido digital. En consecuencia, se considera que nuestros Servicios se te proporcionan desde el momento en que inicias sesión por primera vez en el sistema en línea de FaceGo. Algunas funciones del Servicio pueden ofrecerse mediante suscripción de pago. Puedes adquirir una suscripción directamente de la empresa.
3.3 Ten en cuenta que nuestros Servicios personalizados se preparan y prestan de acuerdo con la información que nos facilitas. Por este motivo, le pedimos que nos facilite únicamente información exacta y veraz sobre usted. Si no facilita información exacta, no podremos prestarle Servicios personalizados que se adapten a usted y a sus necesidades. Los planes personalizados y otros Servicios que reciba de nosotros sólo son adecuados para usted, ya que se crearán de acuerdo con su información personal.
3.4 Nuestros Servicios no pretenden diagnosticar, tratar, mitigar o prevenir ninguna enfermedad o condición de salud. Nuestros Servicios están diseñados para ayudarte a embellecer tu rostro y tu piel. FaceGo no es un sustituto de las elecciones de un estilo de vida saludable y te animamos a seguir una dieta sana, una ingesta adecuada de agua y actividad física para ver los mejores resultados de nuestros Servicios y mantener un estilo de vida saludable en general. Ninguna de las afirmaciones contenidas en el Sitio Web ha sido evaluada por la FDA y hacemos hincapié en que no realizamos ninguna recomendación sanitaria.
3.5 Puede utilizar nuestros Servicios contratando un plan de "Servicios", que se factura cada 1, 3 ó 12 meses. Nos autorizas a cargar las tarifas aplicables a la tarjeta de pago que nos facilites.
Actualmente puedes utilizar todos los servicios de FaceGo adquiriendo uno de los siguientes planes:
- facturación mensual, una vez realizado tu pedido se te cobrará el importe total correspondiente al periodo de facturación seleccionado. Al final de este periodo de prepago, se te cobrará automáticamente un periodo posterior de la misma duración que el pago inicial que hayas elegido, o si contratas un periodo de suscripción de prueba, se te cobrará el importe total del periodo de facturación seleccionado una vez que expire.
- Facturación cada 3 meses, una vez realizado el pedido, se le cobrará el importe total correspondiente al periodo de facturación elegido. Al final de este periodo de pago por adelantado, se le cobrará automáticamente un periodo posterior de la misma duración que el pago inicial que seleccionó, o si se suscribe a un periodo de suscripción de prueba, se le cobrará el importe total del periodo de facturación seleccionado una vez que expire el periodo de prueba.
- facturación una vez al año, después de realizar su pedido se le cobrará el importe total correspondiente al periodo de facturación elegido. Al final de este periodo de pago por adelantado, se le cobrará automáticamente un periodo posterior de la misma duración que el pago inicial que seleccionó, o si se suscribe a un periodo de suscripción de prueba, se le cobrará el importe total del periodo de facturación seleccionado una vez que expire.
Renovación automática de la suscripción. Al suscribirse a determinadas suscripciones, acepta que su suscripción se renueve automáticamente. A menos que cancele su suscripción, nos autoriza a cobrarle el periodo de renovación. El período de renovación automática será el mismo que el de su suscripción inicial, a menos que se le especifique lo contrario en el Servicio. El precio de renovación no superará el precio del periodo de suscripción inmediatamente anterior, excluyendo cualquier precio promocional (introductorio) y de descuento, a menos que le notifiquemos un cambio de tarifa antes de la renovación automática.
3.6 Cada plan le dará acceso al mismo sistema en línea con contenidos y servicios digitales. Todos los planes de práctica de FaceGo deben ir acompañados de tutoriales en vídeo, guías y consejos. En la medida máxima permitida por la legislación aplicable, podemos modificar la Tarifa de compra en cualquier momento. Te notificaremos con antelación dichos cambios de precio publicando los nuevos precios en la página web y/o enviándote una notificación por correo electrónico u otro medio visible. Si no desea pagar las nuevas tarifas, puede cancelar la suscripción correspondiente antes de que los cambios surtan efecto y/o abstenerse de pagar por adelantado el acceso al Servicio.
3.7 Es posible que vea precios diferentes en la página de pago del Sitio Web si su estado aplica un impuesto sobre las ventas específico, que por ley puede añadirse al coste total.
3.8 Tenga en cuenta que nunca aplicaremos tasas de conversión o comisiones en función del método de pago que elija. Sin embargo, algunos bancos sí aplican tasas de conversión a los pagos salientes y a las transferencias internacionales, por lo que no nos hacemos responsables de las comisiones bancarias o tasas de conversión que su banco hubiera aplicado a cualquier pago realizado a Nosotros. Si observa alguna diferencia entre los precios de los productos que aparecen en nuestro sitio web o en el recibo de compra y su extracto bancario, póngase en contacto con su banco para obtener una explicación detallada de los cargos adicionales.
3.9 Sólo aceptamos pagos con tarjeta de crédito o débito. No aceptamos cheques, efectivo u otros medios de pago, ni tampoco monederos electrónicos o PayPal.
3.10 Suscripción de prueba. Podemos ofrecer una suscripción de prueba de pago al Servicio. La prueba le da acceso al Servicio durante un periodo de tiempo específico, cuyos detalles se establecen cuando se suscribe a la oferta. En caso contrario, usted adquirirá nuestra suscripción sin periodo de prueba.
3.11 Prueba gratuita o de pago Podemos ofrecerle una suscripción de prueba gratuita o de pago (por una pequeña cuota) al Servicio. Si no cancela su suscripción antes de que finalice el periodo de prueba, se le cobrará automáticamente el importe que aparece en la pantalla de pago y/o en la ventana emergente de pago de Apple/Google correspondiente al periodo de suscripción seleccionado. Nota: Si se ofrece un periodo de prueba, se indicará explícitamente en la pantalla de precios antes de pagar. En caso contrario, usted adquirirá la suscripción sin periodo de prueba. También podemos ofrecer de vez en cuando ofertas con descuento que se renuevan al precio completo sin descuento, así como otras ofertas que pueden ser de su interés.
3.12 Las suscripciones se renovarán automáticamente al final de cada período (cada semana, mes, 6 meses, año u otro, dependiendo de la opción que elija en el momento de la compra) hasta que las cancele.
3.13 Forma de pago El pago se cargará utilizando la forma de pago que haya especificado durante su compra cuando confirme su compra (después de haberlo confirmado mediante la identificación con un solo toque, el reconocimiento facial o la introducción de la forma de pago en línea o aceptando de otro modo los términos y condiciones de suscripción proporcionados en la pantalla de pago o en la pantalla emergente de Apple/Google o en nuestra página web) o una vez finalizado su periodo de prueba. Usted nos autoriza a cargar la cuota de suscripción aplicable al método de pago que utilice."
4. Política de descuentos
4.1 De vez en cuando podemos ofrecer descuentos especiales en los precios de los planes de tarifas. Podemos ofrecerle un descuento si
(a) es la primera vez que utiliza nuestros Servicios, puede optar a un descuento en su primera compra de un plan con nosotros; y/o
(b) nos facilita su dirección de correo electrónico y acepta recibir un boletín informativo nuestro.
4.2 Los descuentos vigentes pueden cambiar de vez en cuando. Le proporcionaremos más detalles sobre el importe del descuento siempre que anunciemos un descuento.
4.3 Nos reservamos el derecho a lanzar y cancelar nuestros programas de descuento y a modificar los importes de los descuentos en cualquier momento, a menos que un anuncio de descuento concreto especifique un periodo o tiempo específico hasta que el descuento esté disponible, en cuyo caso proporcionaremos el descuento durante el periodo especificado en el anuncio."
5. Cancelación de la suscripción
Su suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo hasta que la cancele. Tenga en cuenta que eliminar la aplicación o cerrar sesión en su cuenta personal no cancela sus suscripciones.
5.1 Si desea cancelar la suscripción a su plan, puede hacerlo poniéndose en contacto con nuestro equipo de atención al cliente e informándonos de su decisión de cancelar su suscripción. Su cancelación surtirá efecto en la fecha de vencimiento del plan al que se haya suscrito y ya haya pagado.
5.2 Si no desea que los Servicios se renueven automáticamente, comuníquenos su decisión de cancelar su suscripción al menos 24 horas antes de que finalice el periodo de facturación en curso, en cuyo caso los Servicios se darán por finalizados al término del periodo en curso y no se le cobrarán los periodos posteriores.
5.3 Tenga en cuenta que si cancela su suscripción, no le devolveremos el dinero de los periodos anteriores durante los cuales haya utilizado los Servicios o haya tenido la oportunidad de utilizarlos. Para más información sobre reembolsos, consulte la sección siguiente. Debe cancelar su suscripción de acuerdo con el procedimiento de cancelación que se le haya comunicado para la suscripción específica.
5.4 Cancelación del periodo de prueba de la suscripción. Si no cancela su suscripción antes de que finalice el periodo de prueba o a menos que se especifique lo contrario, su acceso al Servicio continuará automáticamente y se le cobrará la renovación de su acceso al Servicio . Excepto cuando no sea aplicable o esté prohibido por la ley, nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de modificar o cancelar cualquier oferta de prueba, su acceso al Servicio durante el periodo de suscripción de prueba, o cualquiera de estos términos y condiciones sin previo aviso y sin responsabilidad alguna. Nos reservamos el derecho a limitar su capacidad de utilizar más de una prueba.
5.5 El Servicio y sus derechos de uso expiran al final de su periodo de suscripción de pago. Si no paga alguna cuota o cargo adeudado, podemos hacer todo lo razonablemente posible para notificárselo y resolver el problema; no obstante, nos reservamos el derecho a desactivar o cancelar su acceso al Servicio (y podemos hacerlo sin previo aviso).
5.6 Si decide cancelar su suscripción y nos lo notifica, su suscripción y su cuenta se cancelarán cuando expire el periodo de suscripción por el que ya haya pagado. Si deseas cerrar tu cuenta inmediatamente, háznoslo saber y tu cuenta se cerrará de inmediato; sin embargo, no realizaremos reembolsos por los meses de suscripción que ya hayas pagado por los servicios de FaceGo, excepto en los casos descritos en la cláusula 6.2.
6. Reembolso
Emitimos reembolsos a nuestra discreción y de acuerdo con las leyes y nuestras políticas publicadas de vez en cuando. Los reembolsos se concederán si consideramos que la solicitud es aceptable.
Tenga en cuenta que una vez que su suscripción haya caducado, no podremos reembolsarle el importe, ya que se considerará que el servicio ha sido utilizado en su totalidad.
6.1 Dado que nuestros Servicios sólo se ofrecen como contenido digital, no ofrecemos reembolsos si accede a su cuenta personal y decide cancelar su suscripción. Una vez que cancele su suscripción, dejaremos de cobrarle las cuotas de suscripción periódicas, pero no le devolveremos el dinero de los períodos ya abonados. Sujeto a la cláusula 6.1, usted acepta que la Compra es definitiva, que la Empresa no reembolsará ninguna transacción una vez realizada y que la Compra no puede cancelarse. Al realizar una Compra, usted reconoce y acepta que todas las Compras no son reembolsables ni canjeables.
La Empresa también podrá realizar reembolsos a su discreción y de acuerdo con nuestras políticas y la cláusula 6.2 que se publiquen en cada momento.
6.2 Valoramos su confianza y nos esforzamos por ofrecerle el mejor servicio posible. Si desea cancelar su suscripción a nuestros servicios, puede hacerlo en cualquier momento. Tenga en cuenta que todos nuestros productos y servicios se prestan en formato digital, por lo que no se efectuarán reembolsos ni devoluciones por suscripciones canceladas, salvo en los siguientes casos:
Condiciones de reembolso
Reembolso del precio del curso:
Definición de Curso : Un Curso es un producto que ha sido adquirido inicialmente por un usuario en el Sitio Web.
Condiciones de reembolso: Si ha adquirido un Curso y éste no satisface sus expectativas por cualquier motivo, tiene derecho a un reembolso, siempre que no hayan transcurrido más de 14 días desde que pagó el Curso y éste haya sido visionado en su totalidad.
Reembolso de cuotas de suscripción
Suscripción Definición: La suscripción consiste en el acceso al programa anual completo y a todos los productos y materiales de la plataforma FaceGo , mediante un pago periódico. La suscripción también puede ofrecerse al usuario como un periodo de prueba gratuito (hasta 7 días) al realizar un pedido del Curso, en el que la decisión de suscribirse o darse de baja es puramente voluntaria y la toma el usuario en el momento de realizar el pedido.
Condiciones de reembolso: Tras la activación del periodo de prueba gratuito de 7 días, a menos que cancele la suscripción antes de que finalice el periodo de prueba, se cargará automáticamente en su tarjeta la renovación de la suscripción. En caso de cargo automático una vez finalizado el periodo de prueba, no es posible ningún reembolso, ya que usted ha sido informado de la posibilidad de activación de la suscripción y de las condiciones de su prórroga. Le recomendamos que lea atentamente las condiciones de uso del servicio y las condiciones de cancelación de la suscripción antes de que finalice el periodo de prueba.
Tenga también en cuenta que, en algunos casos, puede adquirir una suscripción al programa completo durante el proceso de pedido sin un periodo de prueba de 7 días. En este caso tampoco es posible el reembolso. Le recomendamos que compruebe detenidamente la composición de su pedido antes de confirmarlo.
6.3 Sólo podemos realizar reembolsos mediante el mismo método de pago que utilizó para pagar nuestros Servicios. No efectuaremos reembolsos por ningún otro método de pago que no sea el que utilizó para pagar su suscripción.
7. Fechas y contactos personales
7.1 Para proteger su información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas del sector para garantizar que no se pierda, se utilice indebidamente, se acceda a ella, se divulgue, se altere o se destruya.
7.2 Su información personal puede ser utilizada para ayudarnos en nuestra investigación y desarrollo de los Servicios. Además, estamos autorizados a recopilar y utilizar la información que nos proporcione cuando utilice nuestros Servicios. No obstante, en ningún caso utilizaremos su imagen ni ningún dato personal para fines distintos del desarrollo de nuestros productos y servicios.
7.3 Si decide dejarnos su opinión, acepta que podamos mostrarla en nuestro sitio web durante 1 año a partir de la fecha en que la recibamos de su parte. No incluiremos su nombre real o sólo sus iniciales en la opinión, a menos que nos indique específicamente que podemos incluir su nombre completo.
7.4 Tenga en cuenta que podremos ponernos en contacto con usted por teléfono o correo electrónico si necesitamos confirmar algún detalle de su pedido o si su solicitud de pedido no se ha tramitado correctamente por motivos técnicos. Si su pedido no se ha tramitado debido a errores en el procesamiento del pago o por otros motivos, podemos enviarle un mensaje de texto o un correo electrónico recordándole que tome las medidas necesarias o podemos ponernos en contacto con usted por teléfono si nos ha facilitado su número de teléfono.
7.5 Nos aseguraremos de que todos los datos personales se recopilen y procesen de acuerdo con todas las leyes aplicables. Para obtener más información sobre cómo utilizamos y procesamos los datos personales, consulte nuestra Política de privacidad.
8. Normas de conducta
8.1 No puedes utilizar nuestros servicios y/o la página web para ningún propósito ilegal o no autorizado, ni violar ninguna ley al utilizar la página web. Todo el contenido de la página web y todos los materiales obtenidos de nosotros, así como las partes relevantes de la página web, son propiedad de FaceGo y están protegidos por las leyes de derechos de autor. Cualquier uso de cualquier derecho de autor para fines distintos del uso personal sin nuestra licencia constituye una infracción de nuestros derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual.
8.2 Tenemos el derecho, pero no la obligación, de investigar cualquier uso ilegal y/o no autorizado de la página web y emprender las acciones legales oportunas, incluyendo pero no limitándose a sanciones civiles y medidas cautelares, si tenemos motivos para creer que estás incumpliendo estos Términos y condiciones o la legislación aplicable. Cuando utilice el Sitio Web, deberá:
(a) No utilizar el Sitio Web ni ninguno de sus contenidos para fines ilícitos o en violación de cualquier ley local, estatal, nacional o internacional;
(b) No infringir ni animar a otros a infringir los derechos de terceros, incluidos los derechos de propiedad intelectual;
(c) Cumplir todas las normas publicadas en el Sitio Web;
(d) No transferir, legal o efectivamente, su cuenta registrada a ninguna otra persona sin nuestro consentimiento por escrito;
(e) Proporcionarnos información honesta y precisa;
(f) No utilizar el Sitio Web ni ninguno de sus contenidos con fines comerciales, incluida la distribución de cualquier tipo de publicidad o solicitud;
(g) No reformatear ni reflejar ninguna parte de ninguna página web del Sitio Web;
(h) No crear enlaces o redireccionamientos al Sitio Web a través de otros sitios web o correos electrónicos sin nuestro consentimiento previo por escrito;
(i) No intentar interferir en el correcto funcionamiento del Sitio Web o en el uso del mismo por parte de otros usuarios;
(j) No revender, distribuir o transferir comercialmente los Productos que nos compre;
(k) No interferir en modo alguno con las funciones del Sitio Web relacionadas con la seguridad;
(l) No podrá acceder, controlar ni copiar ningún contenido o información del Sitio Web utilizando robots, arañas, raspadores u otros medios automatizados o cualquier proceso manual para cualquier fin sin nuestro permiso expreso por escrito;
(m) No afiliarse falsamente, acceder a cuentas de otros usuarios sin autorización o falsificar su identidad o cualquier información sobre usted, incluyendo edad o fecha de nacimiento;
(n) No participar en ninguna otra actividad que sea contraria a estas Condiciones o a la legislación aplicable.
8.3 Podremos rescindir inmediatamente su Suscripción sin derecho a reembolso y/o restringir su acceso al Sitio Web si tenemos motivos para creer que
(a) Usted no cumple los requisitos establecidos en la sección 2.1 de estas Condiciones;
(b) Ha incumplido alguna de las disposiciones de la sección 8.1 de estas Condiciones;
(c) Usted utiliza el Sitio Web o cualquiera de sus contenidos de cualquier otra manera ilegal o causa daño al Sitio Web o a otros usuarios del Sitio Web.
8.4 Al utilizar el Servicio, usted declara y garantiza que:
tiene capacidad jurídica y acepta quedar vinculado por estas Condiciones;
es mayor de 18 años
no accederá al Servicio por medios automatizados o no humanos, ya sea mediante bot, script o de otro modo;
no utilizará el Servicio para fines ilegales o no autorizados;
no se encuentra en un país sujeto a embargo por parte del gobierno de EE.UU. o que haya sido designado por el gobierno de EE.UU. como país "de apoyo al terrorismo";
no figura en ninguna lista de personas prohibidas o restringidas del Gobierno de EE.UU.; y el uso que haga del Servicio no infringirá ninguna ley o normativa aplicable.
Si proporciona cualquier información incorrecta, inexacta, obsoleta o incompleta, tenemos derecho a rechazar cualquier uso actual o futuro del Servicio (o cualquier parte del mismo).
8.5 No podrá acceder al Servicio ni utilizarlo para ningún otro fin que no sea aquél para el que proporcionamos el Servicio. 8.6 El Servicio no podrá utilizarse para ningún fin comercial, salvo que nosotros lo autoricemos o aprobemos específicamente.
8.7 Como usuario del Servicio, usted se compromete a no:
obtener sistemáticamente datos u otros contenidos del Servicio para crear o compilar, directa o indirectamente, una colección, compilación, base de datos o catálogo sin nuestra autorización por escrito;
hacer ningún uso no autorizado del Servicio
realizar modificaciones, adaptaciones, mejoras, ampliaciones, adiciones, traducciones o trabajos derivados del Servicio;
utilizar el Servicio para cualquier fin generador de ingresos, empresa comercial u otro fin para el que no esté destinado o diseñado;
hacer que el Servicio esté disponible a través de una red u otro medio que permita el acceso o uso por parte de múltiples dispositivos o usuarios simultáneamente;
utilizar el Servicio para crear un producto, servicio o software que, directa o indirectamente, compita con el Servicio o lo sustituya de algún modo;
utilizar cualquier información confidencial o cualquiera de nuestras interfaces u otra propiedad intelectual nuestra en el diseño, desarrollo, fabricación, concesión de licencias o distribución de aplicaciones, accesorios o dispositivos para su uso con el Servicio; eludir, desactivar o interferir de cualquier otro modo con las funciones de seguridad del Servicio;
realizar enmarcados o enlaces no autorizados al Servicio;
interferir, interrumpir o causar tensiones indebidas en el Servicio o en las redes o servicios conectados al Servicio;
intentar eludir cualquier medida del Servicio diseñada para impedir o restringir el acceso al Servicio o a cualquier parte del mismo;
descargar o distribuir por cualquier medio archivos que contengan virus, gusanos, troyanos, archivos corruptos o cualquier otro software o programa similar que pueda dañar el funcionamiento del ordenador de otra persona;
utilizar, ejecutar, desarrollar o distribuir cualquier sistema automatizado, incluidos, entre otros, cualquier araña, robot, utilidad de engaño, raspador o lector autónomo que acceda al Servicio, o utilizar o ejecutar cualquier script no autorizado u otro software;
utilizar el Servicio para enviar solicitudes automatizadas a cualquier sitio web o para enviar correos electrónicos comerciales no solicitados;
desacreditar, empañar o perjudicar de cualquier otro modo, a nuestro juicio, a nosotros y/o al Servicio;
utilizar el Servicio de forma contraria a las leyes o normativas aplicables; o, de lo contrario, incumplir las presentes Condiciones.
8.8 Cuando se comunique con nuestros representantes del servicio de atención al cliente, le pedimos que mantenga una conducta respetuosa y amable. Si su conducta hacia cualquiera de nuestros representantes del servicio de atención al cliente u otros empleados en cualquier momento se percibe como amenazadora, acosadora o abusiva, nos reservamos el derecho a cancelar su cuenta inmediatamente y a poner fin al diálogo.
9. Descargo de responsabilidad
9.1 Nada de lo contenido en este sitio web pretende sustituir el consejo, diagnóstico o tratamiento médico profesional. no somos una organización médica y no prestamos ningún servicio que pueda tratar o aliviar ninguna afección médica. la empresa no ofrece ni presta ningún tipo de asesoramiento médico, seguro médico u otros servicios sanitarios, incluidos, entre otros, asesoramiento, pruebas, evaluaciones, prescripciones, procedimientos o terapias relacionados con el ejercicio, la nutrición, la pérdida de peso o la salud mental, la salud o relacionados con la evitación, prevención, diagnóstico o tratamiento de cualquier lesión, enfermedad, dolencia o afección (colectivamente, "servicios sanitarios"). el servicio puede no ser adecuado para todas las personas (incluidas las recomendaciones y cualquier información disponible a través del servicio que pueda personalizarse) y no sustituye a los servicios médicos profesionales. el servicio está concebido únicamente como una herramienta que puede ser útil para alcanzar sus objetivos de salud general, forma física y belleza natural. usted reconoce que su dieta y ejercicio implican riesgos que pueden conllevar el riesgo de lesiones corporales o la muerte y que acepta estos riesgos. antes de acceder o utilizar el servicio, usted reconoce que el servicio está concebido como una herramienta que puede ser útil para alcanzar sus objetivos de salud general, forma física y belleza natural. Le animamos a que actúe con responsabilidad y sentido común cuando utilice nuestro servicio.
9.2 Pida siempre consejo a su médico u otro profesional sanitario cualificado sobre cualquier duda que pueda tener acerca de una afección o tratamiento médico y nunca ignore o retrase la búsqueda de consejo médico profesional por lo que haya leído en este sitio web. el uso que haga de este sitio web y de cualquier información contenida en él corre enteramente por su cuenta y riesgo y nosotros no seremos responsables de ninguna pérdida o daño causados, incluidos, entre otros, los siguientes consejos de su médico u otros profesionales visita, llamada o consulta a su médico u otros profesionales sanitarios, o información contenida en el embalaje o etiquetado de cualquier producto. no nos hacemos responsables de los problemas de salud que puedan derivarse de los programas de formación, consejos, productos o eventos que conozca a través del servicio. si tiene alguna duda relacionada con la salud, llame o consulte inmediatamente a su médico o a otro profesional sanitario. si tiene una urgencia, llame inmediatamente a su médico o a los servicios de urgencias locales. el uso del servicio no constituye ni crea una relación médico-paciente, terapeuta-paciente u otro profesional sanitario entre usted y la empresa. además de todas las demás limitaciones y exenciones de responsabilidad contenidas en estos términos y condiciones, la empresa declina cualquier responsabilidad o daño en relación con el contenido proporcionado en el servicio. se le aconseja que consulte con su médico y otros profesionales adecuados en relación con la información contenida en el servicio o el acceso a través del servicio. la empresa no asume ninguna responsabilidad por inexactitudes o tergiversaciones relativas a su comprensión de los cursos, ejercicios u otros contenidos del servicio. usted debe revisar cuidadosamente toda la información proporcionada en la plataforma y consultar con nuestro entrenador o supervisor si tiene alguna duda. al utilizar nuestros servicios de coaching virtual, tendrá acceso a contenido especializado que proporciona guías de gimnasia facial y fitness/pilates y otros productos y servicios de la plataforma. tenga en cuenta que esta guía no pretende ser un consejo médico ni ningún otro tipo de servicio de salud. no diagnostica ni trata ninguna enfermedad, condición nutricional o de salud, ni ofrece consejos sobre dichas cuestiones. es importante que comprenda que usted es el único responsable de cualquier interacción que pueda tener con su cuerpo.
9.3 El cuerpo de cada persona es diferente y, por lo tanto, no garantizamos que nuestros Servicios sean adecuados y eficaces específicamente para usted, ya que esto depende en gran medida de sus aspectos físicos y de personalidad. Podemos personalizar los planes que le ofrecemos basándonos en la información obtenida durante el proceso de inscripción. Hacemos todo lo posible por alcanzar sus objetivos individuales de salud y forma física, pero no garantizamos que nuestros planes y ofertas personalizados se basen en toda la información obtenida durante el proceso de inscripción y estén diseñados de forma exclusiva. Nos esforzamos por garantizar que nuestras recomendaciones personalizadas sean precisas y útiles. No pretenden sustituir el asesoramiento profesional y deben utilizarse según su propio criterio. No ofrecemos garantías sobre el nivel de éxito que pueda experimentar y usted acepta el riesgo de que los resultados varíen en función de cada persona. Los testimonios y ejemplos que puedan proporcionarse en el Servicio son resultados excepcionales que no se aplican a la persona media (a menos que se indique lo contrario), y no pretenden representar o garantizar que alguien haya logrado los mismos resultados o similares, a menos que se indique directamente lo contrario. No se garantiza que los ejemplos de resultados pasados puedan duplicarse en el futuro. No podemos garantizar sus resultados y/o éxitos futuros. Tampoco podemos garantizar que conserve los resultados obtenidos si no continúa siguiendo nuestros programas. Los resultados de cada persona en materia de salud y ejercicio dependen de su historial, dedicación, deseo y motivación. Al igual que con cualquier programa o servicio relacionado con la salud, sus resultados pueden variar y se basarán en muchas variables que incluyen, entre otras, sus capacidades individuales, experiencias vitales, perfil genético y de salud único, punto de partida, experiencia y nivel de salud. El uso del Servicio será bajo su propia verificación, y usted acepta que la Compañía no es responsable de cualquier éxito o fracaso de su composición física que esté directa o indirectamente relacionada con la compra y el uso del Servicio.
9.4 El Sitio Web puede contener enlaces a otros sitios web mantenidos por terceros. Cualquier información, productos, software o servicios proporcionados en o a través de sitios web de terceros son controlados por los operadores de dichos sitios web y no por nosotros o nuestros afiliados. Al acceder a sitios web de terceros, usted lo hace por su cuenta y riesgo.
9.5 Respetamos la privacidad de nuestros clientes, por lo que todas las reseñas y/o comentarios publicados en el Sitio Web pueden contener nombres ficticios e imágenes asociativas. La identidad de los consumidores es conocida por nosotros, pero nunca mostraremos los nombres reales de nuestros usuarios a menos que el usuario consienta en que se muestre su nombre y/o imagen.
9.6 A menos que se indique lo contrario, este Sitio Web es de nuestra propiedad y todo el código fuente, bases de datos, funcionalidad, software, diseño, texto, fotografías y gráficos del Sitio Web son de nuestra propiedad o están bajo nuestro control y están protegidos por las leyes de derechos de autor y marcas registradas. No podrá copiar ni utilizar ningún contenido de la Web sin nuestra autorización previa por escrito.
9.7 Los servicios ofrecidos en o a través de la página web se prestan "tal cual" y sin garantía de ningún tipo, expresa o implícita. en la máxima medida permitida por la legislación aplicable, renunciamos a todas las garantías, expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado.
9.8 No garantizamos que el sitio web o cualquiera de sus funciones no se interrumpan o estén libres de errores, que los defectos se corrijan o que cualquier parte de este sitio web o los servidores que hacen que el sitio web esté disponible estén libres de virus u otros componentes dañinos. declinamos expresamente toda responsabilidad por daños causados por fallos de funcionamiento, errores, omisiones, interrupciones, supresiones, defectos, retrasos en el funcionamiento o la transmisión, virus informáticos, fallos en las líneas de comunicación, robo o destrucción o acceso no autorizado, alteración o uso de un registro, ya sea por incumplimiento de contrato, conducta ilícita, negligencia o cualquier otra causa de acción. cada usuario reconoce específicamente que no somos responsables del comportamiento difamatorio, ofensivo o ilegal de otros terceros, suscriptores, miembros u otros usuarios del sitio web y que el riesgo de daño resultante de lo anterior recae enteramente en cada usuario.
9.9 Toda la información proporcionada en el Sitio Web tiene únicamente fines informativos y de entretenimiento y no debe utilizarse como consejo sanitario. El Sitio Web no debe utilizarse en ninguna actividad de alto riesgo en la que puedan producirse daños a las personas, la propiedad, el medio ambiente, las finanzas o el negocio si se comete un error. Usted asume todos los riesgos asociados al uso de la información proporcionada en el Sitio Web.
9.10 Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor exactitud posible los colores y las imágenes de todo el material que aparece en el Sitio web. Sin embargo, no podemos garantizar que la visualización de cualquier color en el monitor de su ordenador sea exacta, ni podemos garantizar que cualquier visualización de cualquier producto o servicio en el Sitio Web refleje con exactitud las características reales del producto o servicio que pueda encontrar en el Sitio Web.
10. Indemnización
10.1 Usted acepta indemnizarnos, defendernos y eximirnos a nosotros y a nuestras filiales, así como a nuestros respectivos directivos, directores, propietarios, agentes, proveedores de información y licenciantes, de cualquier reclamación, responsabilidad, pérdida, daño, coste y gasto (incluidos los honorarios de abogados) en relación con:
(a) Su uso o conexión a Nuestro Sitio Web;
(b) Cualquier uso o supuesto uso de Su cuenta o de Su contraseña de cuenta por cualquier persona, esté o no autorizada por Usted;
(c) El contenido de la información que Usted nos facilite;
(d) La violación por Su parte de los derechos de cualquier otra persona o entidad;
(e) el incumplimiento por su parte de cualquier ley, norma o reglamento aplicable.
10.2 Nos reservamos el derecho, a nuestra costa, de asumir la defensa y el control de cualquier asunto sujeto a indemnización por su parte, en cuyo caso usted acepta cooperar con nosotros en la defensa de dicha reclamación.
10.3 Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a la Empresa, sus sucesores, subsidiarias, filiales, cualquier empresa relacionada, sus proveedores, otorgantes de licencias y socios, así como a los directivos, directores, empleados, agentes y representantes de cada uno de ellos, frente a cualquier reclamación o demanda presentada por un tercero en relación con o como consecuencia de
su uso del Servicio o de los Productos
su Contenido de Usuario, o
su incumplimiento de las presentes Condiciones.
10.4 La Empresa se reserva el derecho, a su costa, de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto por el que deba indemnizarnos, y usted acepta cooperar con nuestra defensa de dichas reclamaciones. Usted se compromete a no llegar a ningún acuerdo sin el consentimiento previo por escrito de la Empresa. La Empresa hará todo lo posible por notificarle dichas reclamaciones, acciones o procedimientos tan pronto como tenga conocimiento de ellos.
11. Limitación de responsabilidad
11. 1 En ningún caso nosotros, nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, pasantes, proveedores, prestadores de servicios o licenciantes seremos responsables por lesiones, problemas de salud, enfermedades, problemas físicos, daños, reclamaciones o cualquier daño directo, daños indirectos, fortuitos, punitivos, especiales o consecuentes de cualquier tipo, incluidos, entre otros, la pérdida de beneficios, la pérdida de ingresos, la pérdida de ahorros, la pérdida de datos, los costes de sustitución o cualquier daño similar, ya sea por contrato, responsabilidad extracontractual (incluida la negligencia) responsabilidad estricta o de otro tipo, que surja de su uso de cualquiera de los servicios o cualquier producto adquirido a través de los Servicios, o por cualquier otra reclamación de cualquier manera relacionada con su uso de los Servicios, incluyendo, pero no limitado a, cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurridos como resultado de su uso del servicio o cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición a través de los Servicios, incluso si usted es perjudicado de alguna manera por el uso del servicio o cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición a través de los Servicios, incluso si usted es perjudicado de alguna manera por el uso del servicio.
11.2 Si usted no está satisfecho con el sitio web, cualquier material, producto o servicio en el sitio web o cualquiera de los términos y condiciones de uso del sitio web, su único recurso es dejar de utilizar el sitio web.
11.3 En ningún caso nosotros (y nuestros afiliados) será responsable ante usted o cualquier tercero por cualquier pérdida de beneficios o cualquier daño indirecto, consecuente, ejemplar, incidental, especial o punitivo que surja de estos términos y condiciones o su uso o imposibilidad de uso, el servicio (incluyendo la aplicación o contenido) y productos de terceros o anuncios, incluso si hemos sido advertidos de la posibilidad de tales daños. acceso y uso del servicio (incluyendo la aplicación, el contenido y el contenido generado por el usuario) y anuncios de terceros.
11.4 No obstante cualquier disposición contenida en el presente documento, usted acepta que la responsabilidad total de la empresa ante usted por cualquier reclamación derivada del uso que usted haga de la aplicación, el contenido, el servicio o los productos se limita al importe pagado por usted a la empresa. Para acceder y utilizar el servicio. Las limitaciones de pérdidas expuestas anteriormente son elementos fundamentales de la base de los términos y condiciones entre la empresa y usted.
11.5 Si reside en California, por la presente renuncia al artículo 1542 del Código Civil de California, que establece: "Una exoneración general no se extiende a reclamaciones que el acreedor o la parte emisora no sepa o sospeche que existen a su favor en el momento en que se realiza la exoneración y que, de conocerlas, afectarían materialmente a su acuerdo con el deudor o la parte emisora."
11.6 Algunas jurisdicciones no permiten la limitación o exclusión de responsabilidad por daños incidentales o consecuentes, por lo que es posible que la limitación o exclusión anterior no se aplique en su caso, y también puede tener otros derechos legales que varían de una jurisdicción a otra. Si uno o cualquier aspecto de las limitaciones expuestas anteriormente no es de aplicación, todos los demás aspectos seguirán siendo de aplicación, incluso aunque no se aplique algún recurso.
11.7 Si reside en el EEE o Suiza:
Si un contenido digital defectuoso proporcionado por nosotros en el Servicio daña un dispositivo o contenido digital de su propiedad, repararemos el daño o le pagaremos una indemnización. Sin embargo, no seremos responsables de los daños que usted podría haber evitado siguiendo nuestro consejo de instalar una actualización que le ofrezcamos gratuitamente, ni de los daños causados por no seguir las instrucciones de instalación o por no instalar los requisitos mínimos del sistema recomendados por nosotros.
11.8 Si es residente en Australia: Nuestro Servicio está cubierto por garantías que no pueden excluirse en virtud de la Ley del Consumidor de Australia. En caso de fallo grave del Servicio, tiene derecho a:
(a) rescindir el contrato de compra del Servicio; y (b) recibir un reembolso por la parte no utilizada del Servicio o una compensación por el valor reducido del Servicio. Si el fallo del Servicio no es grave, tiene derecho a que se rectifique en un plazo razonable. En caso contrario, tiene derecho a rescindir el contrato de compra del Servicio y a recibir el reembolso de la parte no utilizada. También tiene derecho a una compensación por cualquier otra pérdida o daño razonablemente previsible que resulte del fallo del Servicio.
12. Propiedad intelectual
12.1 Todos los derechos de propiedad intelectual, incluyendo pero no limitándose a marcas registradas, derechos de autor, nombres de dominio, derechos de bases de datos, derechos de diseño, patentes y todos los demás derechos sobre creaciones de cualquier tipo, registradas o no ("Propiedad Intelectual") en el Sitio Web están protegidos por la Digital Millennium Copyright Act ("DMCA").
12.2 Usted no puede copiar, reutilizar o distribuir cualquier Propiedad Intelectual o cualquier otro contenido obtenido de nosotros o que se encuentre en el Sitio Web para cualquier propósito sin nuestro permiso expreso por escrito. Sin perjuicio de lo anterior, el uso de nuestro contenido con fines comerciales está prohibido a menos que cuente con nuestro permiso expreso por escrito.
12.3 Toda la propiedad intelectual mostrada en la página web o puesta a tu disposición de cualquier otra forma es propiedad de FaceGo, excepto las marcas registradas de terceros, marcas de servicio u otro material que utilicemos. No se podrá utilizar ninguna de dichas propiedades intelectuales sin el consentimiento previo por escrito de nosotros o del tercero propietario de dicha propiedad intelectual.
12.4 Si observas que un tercero utiliza la propiedad intelectual de FaceGo en sus sitios web, informa de ello a nuestro equipo de atención al cliente.
13. Legislación aplicable y litigios
13.1 Si tiene alguna queja sobre el Sitio Web, los cargos, los reembolsos, la calidad de los Servicios o cualquier otra cosa relacionada con su uso del Sitio Web, primero debe ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente enviando un correo electrónico a info@facegobot.com , antes de emprender cualquier acción a través de un tercero. Tenga en cuenta que al aceptar estas Condiciones, acepta expresamente no solicitar ningún reembolso a su banco o proveedor de tarjeta de crédito sin antes ponerse en contacto con nosotros y darnos la oportunidad de resolver cualquier problema que pueda tener.
13.2 Todas las quejas o reclamaciones presentadas por usted deberán tramitarse en un plazo de 30 días a partir de su recepción. Siempre nos esforzaremos por resolver favorablemente una queja o reclamación. Cuando se ponga en contacto con nosotros para hacernos llegar sus quejas, deberá identificarse siempre con el mismo nombre y apellidos que nos proporcionó cuando compró en el Sitio Web.
13.3 La relación jurídica entre usted y nosotros se regirá por la legislación de los Estados Unidos, salvo en la medida en que su legislación local excluya otras jurisdicciones en los litigios en materia de consumo.
13.4 Cualquier reclamación deberá presentarse a título individual por la parte que la inicie y no como demandante o miembro de una clase en cualquier acción colectiva u otro procedimiento similar. Esta Sección 13 de este acuerdo incluye el "'Acuerdo de Arbitraje'".
Lea detenidamente este acuerdo de arbitraje para conocer sus derechos. En él se le exige que resuelva las disputas con nosotros y se limita la forma en que puede solicitarnos reparación, entre otras cosas:
Todas las reclamaciones deben resolverse mediante arbitraje vinculante a cargo de un árbitro neutral; Usted renuncia al derecho a un juicio con jurado; Los derechos que tendría si acudiera a los tribunales, como la presentación de pruebas o el derecho de apelación, pueden ser más limitados o pueden no existir; Sólo puede presentar una reclamación a título individual y no como demandante (principal o no) o miembro de una clase en cualquier procedimiento supuestamente colectivo o representativo; El árbitro no puede consolidar procedimientos o reclamaciones o en un procedimiento de clase o representativo.
13.5 Aplicabilidad del acuerdo de arbitraje. Este acuerdo de arbitraje regirá cualquier disputa entre usted y la Empresa (y cada uno de nuestros respectivos agentes, empresas matrices, subsidiarias, filiales, predecesores, sucesores y cesionarios), incluyendo, pero sin limitarse a, reclamaciones que surjan de o estén relacionadas con cualquier aspecto de la relación entre usted y la Empresa basada en contrato, agravio, estatuto, fraude, tergiversación o cualquier otra teoría legal; reclamaciones que surjan antes de la aceptación de estos Términos o de cualquier acuerdo previo; y reclamaciones que surjan de o estén relacionadas con cualquier aspecto de la relación entre usted y la Empresa. Sin perjuicio de lo dispuesto en la frase anterior, también tendrá derecho a impugnar cualquier otra Disputa si opta por excluirse de las disposiciones sobre arbitraje y renuncia a demandas colectivas enviando una notificación electrónica de su decisión de excluirse a info@facegobot.com con el asunto "renuncia a demandas de arbitraje" en un plazo de 30 días a partir de - la fecha de entrada en vigor de estas Condiciones; o - la fecha de su primer uso del Servicio que contenga cualquier versión de las Condiciones que incorpore sustancialmente esta versión del Acuerdo de Arbitraje (incluida la renuncia a demandas colectivas). Si usted opta por excluirse de este Acuerdo de Arbitraje, la Empresa tampoco estará obligada por el mismo, y cualquier Disputa se resolverá de acuerdo con la Sección 21. Si no ejerce el derecho de renuncia, se considerará que ha renunciado consciente e intencionadamente a su derecho a litigar cualquier Disputa, excepto las reclamaciones que puedan presentarse ante un tribunal de escasa cuantía. Este Acuerdo de Arbitraje se aplicará, sin limitación, a todas las Reclamaciones que hayan surgido o se hayan hecho valer antes de la fecha de entrada en vigor de estas Condiciones o de cualquier versión anterior de las mismas. El árbitro respectivo tendrá autoridad exclusiva para determinar la aplicabilidad, existencia, validez y terminación del Acuerdo de Arbitraje en cada caso. En caso de que la disputa implique tanto cuestiones arbitrables como no arbitrables, las partes acuerdan expresamente que cualquier litigio sobre las cuestiones no arbitrables se suspenderá a la espera de la resolución de las cuestiones arbitrables.
13.6 Resolución inicial de conflictos. Siempre estamos interesados en resolver las disputas de forma amistosa y eficiente. Por lo tanto, las partes acuerdan que antes de que cualquiera de las partes solicite arbitraje contra la otra, intentaremos de buena fe, por correspondencia, resolver informalmente cualquier reclamación cubierta por este Acuerdo de Arbitraje. Si usted tiene una disputa con la Compañía, acepta que antes de emprender cualquier acción formal, se pondrá en contacto con nosotros en info@facegobot.com y nos proporcionará una breve descripción escrita de la disputa y su información de contacto. Las partes acuerdan hacer todo lo posible para resolver cualquier disputa, reclamación, pregunta o desacuerdo directamente consultando con la Empresa, y las negociaciones de buena fe serán una condición para que cualquiera de las partes inicie el arbitraje. La participación en la resolución informal de disputas será una condición previa al arbitraje y el árbitro rechazará cualquier demanda de arbitraje presentada antes de la finalización de la resolución informal de disputas. Mientras las partes participen en el proceso informal de resolución de conflictos exigido por el presente apartado, se respetarán los plazos de prescripción y de presentación de demandas.
13.7 Arbitraje vinculante. Este acuerdo de arbitraje establece que todas las disputas se resolverán mediante arbitraje vinculante, excepto en la medida en que la legislación aplicable prohíba el uso exclusivo del arbitraje para resolver disputas. Usted acepta que al unirse a estos términos, tanto usted como nosotros renunciamos al derecho a un juicio con jurado o a participar en una demanda colectiva, y aceptamos la resolución final de nuestras disputas mediante arbitraje vinculante administrado por un único árbitro si usted es residente de los Estados Unidos. Las disputas que impliquen reclamaciones y reconvenciones inferiores a 250.000 $, sin incluir honorarios de abogados e intereses, se regirán por la versión más actual de las Normas y Procedimientos de Arbitraje Simplificado; todas las demás reclamaciones se regirán por la versión más actual de las Normas y Procedimientos de Arbitraje Global En cada caso, se aplicarán las normas de arbitraje aplicables, modificadas por este acuerdo de arbitraje. En caso de conflicto entre el reglamento de arbitraje aplicable y las presentes condiciones, prevalecerán éstas, salvo acuerdo en contrario de las partes y del árbitro correspondiente. Si el administrador de arbitraje pertinente no está disponible para administrar el arbitraje, las partes seleccionarán un foro de arbitraje alternativo.
13.8 Renuncia a acciones colectivas y reparación colectiva. excepto en los términos definidos en "Arbitraje combinado", no habrá derecho ni autoridad para arbitrar o adjudicar ninguna reclamación en un arbitraje o acción judicial sobre una base o reclamación colectiva, conjunta o consolidada, incluidas las reclamaciones presentadas en supuesta representación del público en general, otros usuarios del servicio o cualquier otra persona. El árbitro sólo podrá conceder fondos a favor de la parte individual que solicite los fondos y sólo en la medida necesaria para proporcionar los fondos garantizados por la reclamación de dicha parte individual. El árbitro no podrá conceder fondos a favor o en contra de nadie que no sea parte. El árbitro no podrá consolidar las reclamaciones de más de una persona y no podrá presidir industrialmente ninguna forma de procedimiento representativo o colectivo. Esta renuncia a la acción colectiva y a la defensa colectiva es una parte necesaria de esta disposición de arbitraje y no puede ser objeto de renuncia. Al aceptar el arbitraje de las disputas aquí establecidas, usted acepta que renuncia a su derecho de resolución judicial y limita su derecho de apelación, y entiende que renuncia a sus derechos a otros procesos de resolución disponibles, como demandas judiciales. El árbitro no tendrá autoridad para conceder daños punitivos.
13.9 Procedimientos de arbitraje.
El arbitraje es una alternativa al litigio en la que una persona neutral (el árbitro) considera y resuelve la Disputa de las partes. El arbitraje está diseñado para proporcionar a las partes una audiencia justa que es más rápida y menos formal que un juicio. Los siguientes procedimientos ("Procedimientos de arbitraje") se aplican a todos los arbitrajes en los que participen usted y la Empresa.
El lugar del arbitraje es: Wyoming, EE.UU.
La ley aplicable al acuerdo de arbitraje y al arbitraje es - La ley de Wyoming cumple con la Ley Federal de Arbitraje y los estatutos de limitaciones aplicables, sujeto a las reclamaciones de privilegio reconocidas por la ley
El idioma del arbitraje será el inglés
Honorarios . Si usted es un consumidor e inicia un procedimiento de arbitraje contra nosotros, la única tasa de presentación que deberá abonar es de 250 $ y el resto de la tasa de presentación (si la hubiera) correrá a nuestro cargo. Si el árbitro considera que el arbitraje que usted ha iniciado es frívolo y/o de mala fe, cubriremos todos los demás costes del arbitraje, incluidos los honorarios de gestión del caso y todos los honorarios profesionales por los servicios del árbitro (pero no los honorarios de sus abogados, si los hubiera). Si iniciamos un arbitraje contra usted y usted es un consumidor, pagaremos todos los costes asociados al arbitraje (pero no los honorarios de sus abogados, si los hubiera). Las partes serán responsables del pago de los honorarios de sus abogados, a menos que las normas de arbitraje y/o la legislación aplicable dispongan lo contrario. Si cualquiera de las partes presenta una Disputa que implique asuntos sujetos a arbitraje ante un tribunal que no sea de arbitraje, el tribunal o árbitro tendrá derecho a adjudicar los costes, honorarios y gastos razonables, incluidos los honorarios razonables de los abogados, en los que haya incurrido la otra parte para finalizar con éxito el procedimiento. o finalizar, en su totalidad o en parte, dicho otro procedimiento o hacer cumplir de otro modo el presente Acuerdo de Arbitraje. Selección del árbitro. El árbitro que conocerá y decidirá su Disputa será designado de conformidad con sus respectivos reglamentos, según corresponda Audiencias de arbitraje. El árbitro llevará a cabo las audiencias, si las hubiera, por teleconferencia o videoconferencia (basadas en la presentación escrita y/o electrónica) en lugar de mediante comparecencia personal, a menos que el árbitro determine, a petición suya o nuestra, que una audiencia personal es obligatoria. apropiada. apropiada. Cualquier comparecencia en persona se celebrará en un lugar razonablemente conveniente para ambas partes, teniendo debidamente en cuenta su capacidad para viajar y otras circunstancias pertinentes, siempre que, si usted es un consumidor, tenga derecho a una audiencia en persona en la zona de su ciudad de residencia. Si las partes no pueden ponerse de acuerdo sobre el lugar, la decisión la tomará el administrador del arbitraje o el árbitro.
Descubrimiento. Cada parte podrá (a) solicitar a la otra parte los documentos pertinentes no privilegiados; y (b) exigir a la otra parte que facilite detalles de sus pretensiones o defensas. Dichas solicitudes de divulgación deberán notificarse a la otra parte dentro de los 10 días siguientes al nombramiento del árbitro. La parte demandada deberá proporcionar a la parte solicitante todos los documentos no privilegiados, la información solicitada y/o cualquier objeción a las solicitudes en un plazo de 15 días a partir de la recepción de las solicitudes. Cualquier disputa o solicitud de prórroga se remitirá inmediatamente al árbitro para su pronta resolución. Al decidir sobre cualquier controversia relativa a la revelación de pruebas o solicitud de prórroga, el árbitro tendrá en cuenta la naturaleza, la cuantía y el alcance de la demanda arbitral subyacente, los costes y otros esfuerzos que serán necesarios para proporcionar la revelación de pruebas solicitada, el calendario del caso, y si la revelación de pruebas solicitada será necesaria para preparar adecuadamente una demanda o defensa.
Comunicación con el árbitro. Cuando se comuniquen con el árbitro, las partes deben incluirse mutuamente, por ejemplo, incluyendo a la otra parte en una conferencia telefónica y copiando a la otra parte en cualquier material escrito como cartas o correos electrónicos. En la medida de lo posible, las discusiones con el árbitro se llevarán a cabo mediante conferencia telefónica o correo electrónico. No se permite la correspondencia ex-parte con ningún árbitro.
Confidencialidad. A petición de cualquiera de las partes, el árbitro emitirá una orden exigiendo que la información confidencial de cualquiera de las partes revelada durante el procedimiento arbitral (ya sea en documentos u oralmente) no pueda ser utilizada o revelada excepto en relación con el arbitraje o los procedimientos para ejecutar el laudo y que cualquier almacenamiento autorizado de información confidencial esté bajo sello.
Laudo arbitral. El árbitro emitirá un laudo por escrito en un plazo de 14 días tras la audiencia o, si no se celebró audiencia, en un plazo de 30 días tras la presentación de las réplicas o declaraciones suplementarias. La decisión indicará claramente la reparación concedida, en su caso, y contendrá una breve exposición de los motivos del laudo.
Renuncia al recurso . Las partes acuerdan que la sentencia es definitiva y vinculante para las partes y renuncian a cualquier derecho a plantear cualquier cuestión de derecho y a cualquier derecho a recurrir en derecho y/o en cuanto al fondo ante cualquier tribunal.
Recursos del consumidor. Si usted es un consumidor, los recursos que de otro modo estarían a su disposición en virtud de la legislación aplicable seguirán estando a su disposición en virtud del presente Acuerdo de Arbitraje, a menos que se reserve el derecho a presentar dichos recursos ante un tribunal en virtud del presente Acuerdo.
13.10 Arbitraje por lotes. En la medida en que lo permita la legislación aplicable para mejorar la eficacia del laudo, en caso de que se sometan a arbitraje 100 o más demandas de arbitraje similares contra la Sociedad presentadas por el mismo bufete de abogados u organización, o con su asistencia o participación. proveedor seleccionado de conformidad con las normas descritas anteriormente, dentro de un periodo de 30 días: las partes cooperarán para agrupar las demandas de arbitraje en lotes aleatorios compuestos por no más de 10 Usted se compromete a cooperar de buena fe con la Empresa y el Proveedor de Servicios de Arbitraje para aplicar este acuerdo de resolución de conflictos y honorarios por lotes. Los desacuerdos relativos a la aplicabilidad de este proceso de arbitraje por lotes se resolverán en un único procedimiento de arbitraje consolidado en el que participarán todas las partes afectadas y que será resuelto por un único árbitro, sujeto a los requisitos de esta sección. Todas las partes acuerdan que las solicitudes son "sustancialmente similares en naturaleza" si surgen de o se relacionan con el mismo evento o escenario fáctico, involucran los mismos o similares asuntos legales, y requieren el mismo o similar remedio. En caso de que las partes no estén de acuerdo con la aplicación del proceso de arbitraje por lotes, la parte discrepante lo notificará al Proveedor de Arbitraje y éste nombrará un único árbitro permanente para determinar la aplicabilidad del proceso de arbitraje por lotes (el "Árbitro Administrativo"). En un esfuerzo por acelerar la resolución de cualquier disputa por parte del Árbitro Administrativo, las partes acuerdan que el Árbitro Administrativo podrá establecer los procedimientos que sean necesarios para resolver rápidamente cualquier disputa. Los honorarios del Árbitro Administrativo correrán a cargo de la Compañía. Esta disposición sobre Arbitraje de Clase no se interpretará en modo alguno en el sentido de autorizar arbitrajes o reclamaciones de clase, colectivos y/o masivos de cualquier tipo, o arbitrajes que impliquen reclamaciones conjuntas o consolidadas, bajo ninguna circunstancia, salvo que se indique expresamente en esta disposición.
13.11 Divisibilidad del convenio de arbitraje. Si se determina que alguna parte de este Acuerdo de arbitraje es inaplicable o ilegal por cualquier motivo, (a) la disposición inaplicable o ilegal se excluirá de estas Condiciones; (b) la exclusión de la disposición inaplicable o ilegal no tendrá ningún efecto sobre el resto de este Acuerdo de arbitraje o sobre la capacidad de las partes para obligar al arbitraje de cualquier reclamación restante de forma individual en virtud de este Acuerdo de arbitraje; y (c) en la medida en que cualquier reclamación esté, por lo tanto, sujeta a las disposiciones de este Acuerdo de arbitraje, las partes no estarán obligadas a arbitrar ninguna reclamación restante en virtud de este Acuerdo de arbitraje. Además, si se determina que alguna parte de este Acuerdo de Arbitraje prohíbe a un individuo solicitar el recurso de medidas cautelares públicas, dicha disposición no será ejecutable en la medida en que se permita solicitar dicho recurso fuera del arbitraje, y el resto de este Acuerdo de Arbitraje será ejecutable.
13.12 Vigencia. Esta Disposición de Arbitraje sobrevivirá, entre otras cosas, a la terminación de estas Condiciones.
14. Varios
14.1 Si alguna de las disposiciones de estas Condiciones del servicio se considera ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición se aplicará en la máxima medida permitida por la ley aplicable y la parte inaplicable se considerará separada de estas Condiciones del servicio, dicha determinación no afectará a la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.Usted puede revisar la versión más reciente de estas Condiciones del servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estas condiciones de servicio mediante la publicación de actualizaciones y revisiones en nuestra página web.
14.2 Ningún retraso u omisión por nuestra parte en el ejercicio de cualquiera de nuestros derechos que surjan como resultado de cualquier incumplimiento por su parte de sus obligaciones en relación con estos términos de servicio violará tal derecho o se interpretará como una renuncia al mismo, ni ninguna renuncia por parte de la Compañía de cualquiera de los acuerdos. 14.2 El incumplimiento por su parte de cualquier condición o acuerdo que deba cumplir no se interpretará como una renuncia a cualquier incumplimiento posterior del mismo o de cualquier otro acuerdo, condición o pacto contenido en el presente documento.
14.3 Sujeto a la Sección 13, si cualquier disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, estos Términos permanecerán en pleno vigor y efecto y serán modificados para ser válidos y aplicables para reflejar las intenciones de las partes en la mayor medida posible. de conformidad con la ley.
14.4 Salvo que se disponga expresamente lo contrario en el presente documento, estas Condiciones constituyen el acuerdo íntegro entre usted y la Empresa en relación con su objeto y sustituyen a todas las promesas, acuerdos o manifestaciones anteriores, escritas u orales, en relación con dicho objeto.
14.5 La Empresa podrá transferir o ceder todos y cada uno de sus derechos y obligaciones en virtud de las presentes Condiciones a cualquier otra persona de cualquier forma, incluida la novación, y al aceptar las presentes Condiciones usted da su consentimiento a dicha cesión y transferencia a la Empresa. Usted confirma que la publicación en el Servicio de una versión de estas Condiciones en la que se nombre a otra persona como parte de las mismas constituye una notificación válida para usted de la cesión de los derechos y obligaciones de la Empresa en virtud de las Condiciones (a menos que se indique expresamente lo contrario).
14.6 Toda la información transmitida a través del Servicio se considerará una comunicación electrónica. Cuando se comunique con nosotros a través del Servicio o por otros medios electrónicos como el correo electrónico, se estará comunicando con nosotros electrónicamente. Usted acepta que podamos comunicarnos con usted electrónicamente y que dichas comunicaciones, así como los avisos, divulgaciones, acuerdos y otras comunicaciones que le proporcionemos electrónicamente, son equivalentes a las comunicaciones por escrito y tendrán la misma fuerza y efecto que si estuvieran por escrito y firmadas por la parte que envía la comunicación. También acepta que dichas comunicaciones puedan realizarse utilizando proveedores externos que nos permitan gestionar y facilitar dichas comunicaciones electrónicas de forma eficaz y segura. En reconocimiento de la naturaleza diversa y compleja de nuestro Servicio, usted reconoce que contratamos a proveedores externos para proporcionar una amplia gama de servicios que apoyan y mejoran nuestras ofertas. Esto puede incluir, entre otros, el procesamiento de transacciones y otras funciones de apoyo operativo, técnico y logístico. El uso que hacemos de terceros proveedores de servicios nos permite prestarle nuestros Servicios de manera más eficiente y eficaz. Asimismo, reconoce y acepta que al hacer clic en "ENVIAR", "CONTINUAR", "REGISTRARSE", "ACEPTO" o enlaces o botones similares, está enviando una firma electrónica legalmente vinculante y celebrando un contrato legalmente vinculante. Usted reconoce que sus envíos electrónicos constituyen su acuerdo y su intención de quedar vinculado por estas Condiciones. Por la presente, da su consentimiento al uso de firmas electrónicas, contratos, pedidos y otros registros, y a la entrega electrónica de notificaciones, políticas y registros de transacciones realizadas o completadas a través del Servicio.
14.7 En ningún caso la Empresa será responsable del incumplimiento de estas Condiciones en la medida en que dicho incumplimiento se deba a factores ajenos al control razonable de la Empresa.
15. Correcciones
15.1 Nos reservamos el derecho a modificar estas Condiciones en cualquier momento y a nuestra entera discreción. Por favor, compruebe estas Condiciones de vez en cuando para ver si hay nuevas modificaciones. Publicaremos en este sitio web cualquier anuncio relativo a las modificaciones y adiciones que se introduzcan en las disposiciones de estas Condiciones. Las modificaciones no tendrán carácter retroactivo y se aplicarán a partir de la fecha de su publicación.
15.2 En la medida máxima permitida por la legislación aplicable, podemos modificar el precio de suscripción en cualquier momento. Le notificaremos con antelación dichos cambios de precio publicando los nuevos precios en o a través de la App y/o enviándole una notificación por correo electrónico u otro medio destacado. Si no desea pagar las nuevas tarifas, puede cancelar la suscripción aplicable antes de que los cambios surtan efecto.
16. Información de contacto y registro del perfil
16.1 Puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes datos: Correo electrónico - info@facegobot.com
16.2 Para poder utilizar determinadas funciones del Servicio, es posible que se le solicite que registre su perfil ("Perfil") y que proporcione determinada información sobre usted, tal y como se le solicite en el formulario de registro.
16.3 Si registra un Perfil, usted declara y garantiza a la Empresa que:
- toda la información de registro requerida que proporcione es verdadera y exacta;
- mantendrá la exactitud de dicha información; y
- su uso del Servicio no infringe ninguna ley o normativa aplicable ni estas Condiciones.
De lo contrario, es posible que el Servicio no funcione correctamente y que no podamos ponernos en contacto con usted para enviarle avisos importantes.
16.4 El Servicio no está destinado a menores de 18 años. Al utilizar los Servicios, usted declara y garantiza que es mayor de 18 años y que tiene el derecho, la autoridad y la capacidad para suscribir y cumplir estas Condiciones.
16.5 La Empresa se reserva el derecho de suspender o cancelar su Perfil o su acceso al Servicio con o sin previo aviso si incumple estas Condiciones.
16.6 Usted es responsable de mantener la confidencialidad de los datos de acceso a su Perfil y es el único responsable de todas las actividades que ocurran bajo su Perfil. Usted se compromete a notificar inmediatamente a la Empresa cualquier uso no autorizado o sospecha de uso no autorizado de su Perfil o cualquier otra violación de la seguridad. La Empresa no puede ser ni será responsable de ninguna pérdida o daño resultante de su incumplimiento de los requisitos anteriores.
17. Legislación reguladora y lugar de celebración
17.1 Las presentes Condiciones se regirán de conformidad con la legislación de los Estados Unidos de América.
17.2 En la medida en que cualquier acción relativa a cualquier controversia en virtud del presente Acuerdo no se someta por cualquier motivo a arbitraje, cada una de las partes se somete a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de los Estados Unidos para la resolución de cualquier controversia que pueda surgir de o en relación con el presente Acuerdo. Términos y que, en consecuencia, los procedimientos se interpondrán ante dichos tribunales.
17.3 Las partes se someten irrevocablemente a la jurisdicción personal y a la competencia de los tribunales de los Estados Unidos y renuncian a cualquier objeción por jurisdicción inadecuada o foro inconveniente.
17.4 Si usted es un consumidor del EEE o de Suiza: Nada de lo dispuesto en las presentes Condiciones le privará de la protección otorgada a los consumidores por la legislación imperativa del país en el que resida. Si tiene alguna queja, póngase en contacto con nosotros en info@facegobot.com. Salvo lo dispuesto en las presentes Condiciones, la Empresa no participa en ningún sistema alternativo de resolución de conflictos. Usted acepta que los Servicios, las Condiciones y cualquier disputa entre usted y la Empresa se regirán en todos los aspectos por las leyes de los Estados Unidos, sin tener en cuenta la elección de las normas legales, y no por la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías de 1980. mercancías.
18. Exclusión adicional de garantías
18.1 Exclusión básica de garantías. Salvo en la medida en que lo prohíba la ley (incluida la Ley del Consumidor de Australia) o no sea aplicable de otro modo, usted entiende y acepta expresamente que el uso que haga del servicio es por su cuenta y riesgo y que el servicio y los productos se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad". La empresa o sus afiliados, directivos, empleados, agentes, socios y licenciantes renuncian expresamente a todas las garantías de cualquier tipo, expresas o implícitas, incluyendo, pero no limitado a, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción, y cualquier garantía de los productos o servicios ofrecidos por las empresas que figuran en el servicio. Específicamente, las Partes Exoneradas no otorgan y renuncian expresamente a cualquier garantía, entre las que se encuentran:
El servicio cumplirá sus requisitos,
El servicio será ininterrumpido, puntual, seguro y libre de errores,
los resultados que puedan obtenerse del uso del Servicio, incluidos los datos, serán precisos y fiables,
la calidad de los datos o servicios disponibles en el Servicio responderá a sus expectativas, y
se corregirá cualquier error en el Servicio.
El acceso a cualquier material obtenido a través del Servicio es a su discreción y riesgo, y usted será el único responsable de cualquier daño a su sistema informático o dispositivo móvil o pérdida de datos resultante del uso de dicho material.
No podemos garantizar y no prometemos ningún resultado específico del uso de la App y/o del Servicio. Usted también acepta el riesgo de interrupción del Servicio por cualquier motivo técnico.
18.2 Ausencia de recomendaciones en el Servicio. Cualquier declaración que pueda publicarse en el Servicio tiene únicamente fines informativos y de entretenimiento y no pretende reemplazar ni sustituir ningún asesoramiento profesional financiero, médico, legal o de otro tipo.
La Compañía no hace representaciones o garantías y, en la máxima medida permitida por la ley, renuncia expresamente a cualquier responsabilidad relacionada con su confianza en las declaraciones u otra información ofrecida o proporcionada en o a través del Servicio. Si tiene alguna duda específica o surge alguna situación en la que necesite asesoramiento profesional o médico, deberá consultar a un profesional debidamente formado y cualificado.
18.3 Modificación de la información del Sitio Web y de los Servicios. Podemos cambiar toda la información proporcionada en el Servicio a nuestra entera discreción y sin previo aviso.
Podemos cambiar o interrumpir, temporal o permanentemente, el Servicio (o cualquier parte del mismo) en cualquier momento a nuestra entera discreción con o sin previo aviso.
18.4 Si usted es un consumidor residente en el EEE o Suiza: Como parte de nuestra obligación legal de garantizar que nuestro Servicio cumple con estas Condiciones, es posible que de vez en cuando le sugiramos y pidamos que instale actualizaciones técnicas y de seguridad. Es su responsabilidad instalar rápidamente dichas actualizaciones y actualizar el sistema operativo de su dispositivo final según sea necesario para dichas actualizaciones. No seremos responsables del incumplimiento del Servicio causado por la falta de una actualización adecuada si usted no ha instalado una actualización que le hayamos proporcionado. Si nuestro Servicio no se ajusta a estas Condiciones, usted tiene derecho a que se corrija el defecto. Usted cooperará razonablemente con nosotros para evaluar si la causa del incumplimiento reside en su entorno digital. Si no nos presta esa colaboración, la carga de la prueba de cualquier incumplimiento recaerá sobre usted.
19. Servicio
19.1 Usted reconoce que todos los textos, imágenes, marcas, logotipos, compilaciones (es decir, la recopilación, cotejo y disposición de la información), datos, otros contenidos, software y materiales mostrados en el Servicio o utilizados por la Empresa para operar el Servicio (incluyendo la App y el Contenido, excluyendo cualquier Contenido de Usuario (tal y como se define más adelante), son propiedad nuestra o de terceros.
19.2 La Empresa se reserva expresamente todos los derechos, incluidos todos los derechos de propiedad intelectual, sobre lo anterior y, salvo en los casos expresamente permitidos por las presentes Condiciones, queda estrictamente prohibido cualquier uso, redistribución, venta, descompilación, ingeniería inversa, desmontaje, traducción u otro tipo de explotación de lo anterior. prohibido. La prestación del Servicio no le transfiere a usted ni a ningún tercero ningún derecho, título o interés sobre tales derechos de propiedad intelectual.
19.3 La información que nos facilite al registrarse, así como cualquier contenido, material o información (incluidos, entre otros, cualquier texto, información, gráficos, mensajes, fotografías, imágenes y obras de autor), preguntas, comentarios, sugerencias, reseñas u otros contenidos que cargue, envíe por correo postal o electrónico, muestre, ejecute, distribuya, publique o transmita de cualquier otro modo, a petición nuestra o a su discreción, en los Servicios o a través de ellos (por ejemplo, tablones de anuncios, registro de alimentos), no
19.4 La Empresa no reclama ningún derecho de autor sobre el Contenido del Usuario. No obstante lo anterior, usted acepta conceder a la Empresa una licencia en virtud de la Sección 20 de las presentes Condiciones. Asimismo, usted acepta que la Empresa conserve copias de toda la información de registro y del Contenido del Usuario y que utilice dicha información y Contenido del Usuario en la medida en que sea razonablemente necesario o esté relacionado con el funcionamiento del Servicio y según se describe en las presentes Condiciones y en la Política de Privacidad.
19.5 Con sujeción a las presentes Condiciones, la Empresa le concede una licencia intransferible y no exclusiva (sin derecho a sublicencia) para
- utilizar el Servicio únicamente para su uso personal y no comercial y (b) instalar y utilizar
Aplicación únicamente en su dispositivo móvil de mano (por ejemplo, iPhone, Android, etc., según corresponda) y exclusivamente para sus fines personales y no comerciales.
19.6 Usted acepta, declara y garantiza que su uso del Servicio o de cualquier parte del Servicio cumplirá con la licencia, los acuerdos y las restricciones anteriores y no infringirá ni violará los derechos de ninguna otra parte ni incumplirá ningún contrato o deber legal contraído con otras partes. Además, usted acepta que cumplirá con todas las leyes, normas y reglamentos aplicables relacionados con el Servicio o su uso del mismo y será el único responsable de sus violaciones individuales de cualquiera de dichas leyes.
19.7. Usted es el único responsable de obtener el equipo y los servicios de telecomunicaciones necesarios para acceder al Servicio y de todas las tarifas relacionadas (por ejemplo, cargos por dispositivo informático y proveedor de servicios de Internet y cargos por tiempo de uso).
19.8 Nos reservamos el derecho a realizar cambios en el Servicio (ya sean funciones gratuitas o de pago) en cualquier momento, con o sin previo aviso. Salvo en los casos en que lo prohíba la ley (incluida la Ley del Consumidor de Australia) o resulte inaplicable de otro modo, la Empresa no será responsable ante usted ni ante terceros de ninguna modificación, suspensión o interrupción de cualquier función, componente o contenido de la Empresa. Si dichos cambios afectan a su uso del Servicio, podrá eliminar su cuenta o cancelar su suscripción en cualquier momento.
19.9 Usted accede y utiliza el Servicio por su cuenta y riesgo. Salvo en los casos en que lo prohíba la ley (incluida la Ley del Consumidor de Australia) o resulte inaplicable de otro modo, la Empresa no será responsable de ningún daño a su sistema informático, pérdida de datos u otro perjuicio a usted o a terceros, incluidos, entre otros, los daños personales derivados de su acceso o uso del Servicio o de su confianza en cualquier información o consejo.
19.10 La Empresa no tiene obligación alguna de proporcionarle asistencia al cliente. No obstante, la Empresa podrá, ocasionalmente, proporcionarle asistencia al cliente a su entera discreción.
20. Servicios de entrenador/mentor
20.1 Como parte del Servicio, la Empresa puede ofrecer servicios interactivos de entrenador/mentor que le conectan con entrenadores virtuales e información para ayudarle a alcanzar sus objetivos de fitness y belleza facial natural ("Servicios de Entrenador/Mentor").
20.2 Si tiene acceso a una Suscripción, podrá interactuar con un Entrenador.
20.3 El Entrenador le ayudará a alcanzar sus objetivos de fitness y belleza facial natural proporcionándole herramientas de motivación. Para establecer y mantener hábitos saludables, mejorar la actividad y la forma física, usted trabajará con su Entrenador para establecer sus objetivos. La Empresa podrá, a su discreción, contratar o sustituir a cualquier entrenador por otro para los usuarios Suscritos.
20.4 Los servicios de coach/mentor no son servicios médicos, de salud mental ni de ningún tipo de asistencia sanitaria. los servicios de coach/mentor no ofrecen servicios de asistencia sanitaria y no pretenden sustituir el asesoramiento, consejo o tratamiento médico profesional por parte de facultativos médicos cualificados. la empresa no respalda a ningún profesional médico, prueba, producto, procedimiento, opinión u otra información específica que pueda mencionarse en los servicios de coaching. antes de utilizar el servicio de coach/mentor, es importante consultar a la
21. Contenidos generados por los usuarios
21.1 Concesión de licencia. Por la presente, usted concede a la Empresa, sus sublicenciatarios, cesionarios y cesionarios un derecho y una licencia (y consentimiento) libres de regalías, perpetuos, sublicenciables, asignables y no exclusivos para utilizar, licenciar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, transmitir, editar, reformatear, crear trabajos derivados, distribuir, recibir ingresos u otra remuneración, comunicar al público, reproducir, mostrar y explotar de cualquier otro modo cualquier Contenido de Usuario (p
21.2 La licencia aquí concedida excluye expresamente cualquier dato personal tal y como se define en las leyes y normativas de privacidad aplicables.
21.3 Por la presente, usted declara y garantiza que es el propietario de todos los derechos, títulos e intereses sobre el Contenido del Usuario o que, de otro modo, está autorizado a conceder los derechos otorgados a la Empresa en virtud de esta sección. Asimismo, usted garantiza que, en la medida en que no sea el propietario exclusivo de todos los derechos sobre el Contenido del Usuario, cualquier tercero propietario de cualquier derecho, incluidos los derechos morales sobre dicho Contenido del Usuario, ha renunciado plena y efectivamente a todos esos derechos y le ha concedido legal e irrevocablemente el derecho a conceder la licencia anteriormente mencionada. Asimismo, usted reconoce que nosotros, nuestros sucesores y cesionarios tenemos derecho a utilizar sin restricciones el Contenido del Usuario para cualquier fin, comercial o de otro tipo, sin compensación alguna para el proveedor del Contenido del Usuario. Sin perjuicio de lo anterior, el propietario del Contenido de Usuario publicado en los Servicios conserva todos los Derechos que puedan existir sobre dicho Contenido de Usuario. No somos responsables de mantener copias de ningún material que eliminemos de nuestros Servicios, y no seremos responsables de ninguna pérdida en la que usted incurra si el Contenido que usted publica o envía a nuestros Servicios es eliminado.
21.4 Si desea retirar la licencia concedida para determinados Contenidos de Usuario, póngase en contacto con nosotros en info@facegobot.com
